Условия возврата

1) Возврат билета можно получить, предъявив билет в месте покупки или
после входа в онлайн-корзину клиента, или сообщив о возврате на сайте biuro@gajaexpress.pl.
2) Возврат билета возможен:
a) более чем за 24 часа до вылета возвращается 80% стоимости билета;
b) в день отправления автобуса до одного часа до отправления возвращается 50% стоимости билета.
3) возврат возможен в пункте, где была совершена покупка, в рабочие дни в часы работы соответствующего агента до одного часа до отправления автобуса.
4) утерянные или украденные билеты не возмещаются, дубликаты не выдаются.
5) Требования о возврате денег за билеты, возвращенные после истечения срока их действия или после отправления автобуса, на ту поездку, на которую они были оформлены, или за билет, не использованный по причинам, связанным с пассажиром, не рассматриваются.
6) В случае аннулирования билета по причинам, зависящим от перевозчика, деньги за билет возвращаются в полном объеме.
7) Просьбы о возврате денежных средств должны быть рассмотрены не позднее 30 дней после первого дня действия билета.
8) По письменному запросу Пассажира с указанием причин, Перевозчик имеет право установить индивидуальные условия возврата.
9) изменения в онлайн-билете могут быть внесены по письменному заявлению пассажира по адресу biuro@gajaexpress.pl.