W razie braku ważnych dokumentów podróży i odmowy wjazdu na terytorium Polski/Białorusi nie przysługuje zwrot biletów.
В случае отсутствия действительных проездных документов и отказа от въезда в Польшу, возврат билетов не производится.
W koszyku:
kurs/kursów, bilet/biletów
Jeżeli po zakupie bilet nie trafił do Państwa proszę sprawdzić skrzynkę SPAM. Mail systemowy robotd@ddsoft.pl
Koszt biletu obejmuje bezpłatny transport:
- jednej sztuki bagażu podręcznego do 3 kg i wymiary 60x40x20 cm pod nogami pasażera lub nad jego głową
- jednej sztuki bagażu o wadze do 25 kg i wymiarach 90x60x25 cm
- dwóch sztuk bagażu o wadze do 25 kg i wymiarach 90x60x25 cm, jeżeli pasażerowie podróżują na lotnisko Warszawa Okęcie
Warunki zwrotu:
- W przypadku zwrotu biletu w okresie do 24 godzin przed odjazdem autobusu zwracane jest 80% kosztu podróży;
- Zwrot biletu od 24 godzin do godziny przed wyjazdem, zwracane jest 50% kosztu podróży;
- Po wyjeździe autobusu za niewykorzystaną podróż koszt podróży nie jest zwracany.
Ogólne warunki przewozu pasażerów:
- Po wykupieniu biletu pasażer musi natychmiast sprawdzić wszystkie dane zapisane na bilecie.
- Pasażer musi przybyć na przystanek nie później niż 15 minut przed odjazdem.
- Pojazd wyrusza zgodnie z czasem lokalnym w danym kraju.
- Jeśli spóźnisz się na czas odjazdu zgodnie z godziną wykazaną na bilecie, koszt biletu nie zostanie zwrócony.
- Podczas wchodzenia na pokład pasażer musi okazać ważne dokumenty podróży (paszport, wiza) lub dokumenty potwierdzające prawo do świadczeń ulgowych.
- Przewoźnik ma prawo odmówić przewozu pasażerowi: w stanie upojenia alkoholem i narkotykami, w brudnych ubraniach lub w inny sposób przeszkadzających innym pasażerom. W takim przypadku opłata nie zostanie zwrócona pasażerowi.
- Pasażer jest zobowiązany do przestrzegania obowiązków przy przekraczaniu granicy, przepisów wizowych i innych przepisów kraju, na terytorium których przebiega trasa. W przypadku naruszenia tych zasad lub z innych przyczyn, pasażer nie może kontynuować podróży zgodnie z harmonogramem. Zostanie mu odmówiony transport bez zwrotu opłaty.
- W odniesieniu do paszportu, okresu ważności i ważności, w zakresie zgodności z przepisami wizowymi, legalnego lub nielegalnego pobytu w kraju, pasażer sam ponosi odpowiedzialność.
- W autobusie nie można pić alkoholu, zażywać narkotyków, palić.
- Aby zwrócić lub zmienić bilet, należy skontaktować się z biurem w którym kupiono bilet lub zalogować się do swojego koszyka zakupu.
- Kupujący bilet lotniczy, uwaga !! opóźnienia nawet do 2 godzin, zgadzają się z Regulaminem przewozu pasażerów na rejsach regularnych (pełny tekst na www.gajaexpress.pl).
- Bilet jest dokumentem podróży.